Favoriser la participation des « usagers » au processus de création d’un produit

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  • participation des familles à l’évaluation de produits nouveaux, Mise en place de test d’usage au domicile des personnes de produits innovants (Focal, Manus, …), mise en place de l’Unité Test Evaluation à partir de 2005
  • Participation de familles à l’élaboration de cahiers des charges de produits : WING, Power Pusch, Turbo, Lepinoy, Vela, Tap@d, BNH, …
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Témoignage :

Témoignages

Monique, 52 ans, Moselle

L’AFM est mon soutien psychologique. Avant, j’avais l’impression d’être seule et incomprise. Depuis 1982, dès que j’ai un problème, je peux téléphoner, il ya toujours quelqu’un qui est là pour ...

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Extrait de film :

Jeanne.
18/10/2006 - "A Toi", lettre d'Isabelle à sa fille Jeanne

"Avant ? Oh tu sais, avant on était comme tous les autres. ...
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